স্মার্টফোন স্পর্শ না করেই এবার সাহায্য চাইতে পারবেন গ্রাহক, তার জন্য ডিভাইসের দিকে তাকিয়ে কেবল তিনবার ‘হেল্প’ বলে চিৎকার করতে হবে। এই নতুন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুনির্দিষ্ট নম্বরে নিজের থেকেই কল করে দেবে ফোন, যা ব্যবহারকারীদের প্রাণ বাঁচাতে সাহায্য করবে। মার্কিন টেক জায়ান্ট গুগ্‌ল তাদের অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের এসওএস প্রযুক্তিকে আরও উন্নত করার কাজ চালাচ্ছে।

বর্তমানে গুগ্‌ল পিক্সেল এবং স্যামসাঙের কিছু ফ্ল্যাগশিপ ফোনে এসওএস ফিচার চালু রয়েছে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা ও ইউরোপের কিছু নির্দিষ্ট এলাকায় গ্রাহকরা এর সুবিধা পান। ভারতেও খুব দ্রুত এই নয়া এসওএস প্রযুক্তি চালু হতে পারে, যদিও এখনও পর্যন্ত এর আনুষ্ঠানিক দিনক্ষণ ঘোষণা করা হয়নি। বর্তমানে এ দেশে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমে এমার্জেন্সি লোকেশন সার্ভিস চালু রেখেছে গুগ্‌ল।

এই পরিষেবার মাধ্যমে ১১২ নম্বরে ফোন করে পুলিশ বা উদ্ধারকারী দলকে নিজের লাইভ লোকেশন পাঠাতে পারেন গ্রাহকরা, যা উত্তরপ্রদেশে যথেষ্ট কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। পুজোয় নতুন প্রজন্মের স্মার্টট্যাগ ঘিরে হইচই শুরু হয়েছে এবং স্যামসাঙের এই ডিভাইসে নানা সুবিধা পাচ্ছেন গ্রাহকরা। এসওএস প্রযুক্তির এই নতুন উৎকর্ষের ফলে আপৎকালীন পরিস্থিতিতে আরও দ্রুত সাহায্য পেয়ে যাবেন সাধারণ মানুষ।