বান্দা যত বড় পাপই করুক না কেন, সত্যিকার অর্থে তওবা করলে আল্লাহ তা ক্ষমা করে দেন। কোরআন ও হাদিসে বারবার আল্লাহর ক্ষমার বিশালত্বের কথা বলা হয়েছে। কিন্তু কিছু সুনির্দিষ্ট সময় ও পরিস্থিতিতে ক্ষমার দরজা চিরতরে বন্ধ হয়ে যায়। মৃত্যুযন্ত্রণার সময় মানুষ যখন মৃত্যুর একেবারেই দ্বারপ্রান্তে পৌঁছায় এবং তার রুহ কণ্ঠনালিতে চলে আসে, তখন তওবা কবুল হয় না। কোরআনে বলা হয়েছে, আর তাদের জন্য কোনো তওবা নেই, যারা আজীবন মন্দ কাজ করে, অবশেষে তাদের কারও মৃত্যু উপস্থিত হলে সে বলে, আমি এখন তওবা করছি। মহানবী (সা.) বিষয়টি স্পষ্ট করে বলেছেন, নিশ্চয়ই আল্লাহ বান্দার তওবা কবুল করেন, যতক্ষণ না তার মৃত্যুযন্ত্রণা শুরু হয় বা প্রাণবায়ু কণ্ঠনালিতে পৌঁছে যায়। ফেরাউন যখন লোহিত সাগরে ডুবতে বসেছিল এবং মৃত্যু নিশ্চিত বুঝে ইমান আনতে চেয়েছিল, তখন আল্লাহ তার তওবা প্রত্যাখ্যান করেছিলেন।

কেয়ামতের অন্যতম বড় নিদর্শন হলো পশ্চিম দিক থেকে সূর্য ওঠা এবং যেদিন এই অলৌকিক ঘটনা ঘটবে, সেদিন তওবার দরজা চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে। আল্লাহ বলেন, যেদিন তোমার রবের কোনো নিদর্শন এসে পড়বে, সেদিন কোনো ব্যক্তির ইমান তার কাজে আসবে না, যদি সে আগে ইমান না এনে থাকে অথবা তার ইমানের মাধ্যমে কোনো কল্যাণ অর্জন না করে থাকে। মহানবী (সা.) বলেছেন, যে ব্যক্তি পশ্চিম দিক থেকে সূর্য উদিত হওয়ার আগে তওবা করবে, আল্লাহ তার তওবা কবুল করবেন। এছাড়া আল্লাহর সঙ্গে সম্পৃক্ত পাপ আল্লাহ চাইলে ক্ষমা করতে পারেন, কিন্তু মানুষের অধিকার নষ্ট করলে বা কাউকে কষ্ট দিলে ওই ব্যক্তি ক্ষমা না করা পর্যন্ত আল্লাহ তা ক্ষমা করেন না। মহানবী (সা.) বলেছেন, যে ব্যক্তি তার ভাইয়ের সম্মান নষ্ট করেছে বা কোনো জুলুম করেছে, সে যেন আজই তার কাছ থেকে তা মাফ করিয়ে নেয়।

সবচেয়ে বড় পাপ হলো আল্লাহর সঙ্গে কাউকে শরিক করা এবং কেউ যদি শিরক বা কুফরের ওপর অটল থেকে মারা যায়, তবে পরকালে তার ক্ষমার দরজা বন্ধ হয়ে যায়। কোরআনে আল্লাহ ঘোষণা দিয়েছেন, নিশ্চয়ই আল্লাহ তাঁর সঙ্গে শরিক করার অপরাধ ক্ষমা করেন না। এ ছাড়া অন্যান্য অপরাধ যাকে ইচ্ছা ক্ষমা করেন। ইমাম নববি উল্লেখ করেছেন, বান্দার হক বা অন্যের অধিকার ক্ষুণ্ন করার পাপ শুধু আল্লাহর কাছে কান্নাকাটি করলেই মাফ হয় না, এর জন্য পাওনাদারের অধিকার বুঝিয়ে দেওয়া অথবা তার কাছ থেকে ক্ষমা চেয়ে নেওয়া শর্ত। মৃত্যু বা কেয়ামতের ভয়াবহতা চোখের সামনে দৃশ্যমান হওয়ার আগেই সুস্থ ও স্বাভাবিক অবস্থায় আল্লাহর দরবারে মাথা নত করাই হলো প্রকৃত মুমিনের বৈশিষ্ট্য। সময় ফুরিয়ে যাওয়ার পর অনুশোচনা কোনো কল্যাণ বয়ে আনে না।